Garantieverfall nach Instandsetzung des Motors MB Garantie Paket MB-100

Servus,

wie schon einige mitbekommen haben hab ich ja momentan ziemlich viel Äger mit Mercedes und meiner Car-Garantie von Mercedes.

Da ich mich aus Kostengründen für eine Instandsetzung entschieden habe und nicht für einen Motortausch wollen die mir jetzt die Baugruppe Motor aus der Garantie streichen. Sowas ist mir persönlich völlig fremd und da in den Garantiebedingungen kein Wort davon drin steht das die Garantie für Motor oder Getriebe etc. nach einer Instandsetzung verfällt hab ich das ganze mal meinem Anwalt gegeben.

Er hat gemeint das er das auch noch nie gehört hat und sowas wenn dann in den Garantiebedingungen stehen müsste.
Leider kann ich da im Moment noch nicht dagegen vorgehen, weil ja der zweite Schaden "außerhalb der Garantie" noch nicht eingetretten ist.

Laut einem Mitarbeiter der Garantie muss ich noch eine Art Einverständniserklärung unterschreiben damit die Garantie weg ist :kk:

Hatte sowas schonmal jemand?

Es handelt sich hier um die Anschlussgarantie MB-100 von Mercedes an die Junge Sterne Garantie!

Zitat von Badewanne

Für die Reperatur haftet die Werkstatt.
Wenn ich einen Motor abdichte oder überhole, dieser nach acht Monaten mit Ölverlust wiederkommt, müssen wir nachbessern

Türlich, das ist richtig. Auf die Reperatur die ich jetzt durchführen lasse habe ich 2 Jahre Garantie.

Da aber der Motor ja noch andere Probleme hat, wie z.b Kurbelwellenrad, Nockenwellenversteller, Ausgleichswelle etc. Ist das Risikio doch recht groß das irgendwann die Karre wieder steht. Und ich dann zu 100% alle Kosten tragen muss.
Aaus diesem Grund hab ich extra diese scheiß Garantie verlängern lassen......für nix!

Trage hier mal die aktuellen Infos nach:

Nachdem ich den Wagen aus der Werkstatt abgeholt habe, sollte ich doch tatsächlich diese Vereinabrung unterscheiben das meine Garantie für den Motor flöten geht..... Hab ich natürlich nicht unterschrieben sondern meinem Anwalt gezeigt. Er hat klar gesagt das dies nicht gültig ist, die Laufzeit gilt sonst nichts, und wenn müsste das in den Bedingungen stehen das Baugruppen nur 1x repariert werden können / dürfen----> tut es nicht. Also alles links liegen lassen und schon fast vergessen. Jetzt nach fast 3 Monaten ruft das Autohaus an wo mir den Motor repariert hat und meint ich soll doch bitte die Vereinbarung endlich unterschreiben da die Garantiegesellschaft das Autohaus nicht bezahlt

In welcher Welt leben wir eigentlich?

Unterschreiben werden ich nicht soviel ist klar, schalte jetzt erstmal auf Durchzug. Wenn das Autohaus das Geld nicht bekommt ist das ja sowieso nicht mein Problem.

Nur eine Frage bleibt offen:

Angenommen ich habe wieder einen Schaden am Motor und ich geh zu MB um es auf Garantie richten zu lassen. Dann muss die Werkstatt ja erst mal eine Freigabe von der Garantie anfordern. Die Garantie hat das mit Sicherheit im System das der Motor ja schonmal was hatte (laut Car Garantie jetzt ja keine Garantie mehr) dann werde ich zu 100 % erstmal keine Freigabe bekommen und der Wagen stellt erstmal still.
Dann bleibt nur dagegen zu klagen, wie lange so was dauern kann wissen wir ja

Sind aufjeden Fall keine schöne Aussichten

Zitat von MrXXX

Als ich arge Probleme mit Mercedes hatte, habe ich eine mail verfasst vom feinsten worauf sich dann maastrich meldete und alle 16 defekte egal ob in der garantie drin oder nicht gemacht wurden.

Wie lang ist das den her?

Ich fühle mich von MB im Stich gelassen, ich habe schon mind. 10x ordentlich reklamiert, war im Kundencenter im Werk Sindelfingen etc.
Ist nix bei raus gekommen. Trotz MB Garantie nur Ärger.....

Wenn das Fahrzeug verkauft ist bin ich echt erleichtert!

Trage mal den aktuellen Stand nach:

Die MB Werkstatt hat von der Garantie immer noch keine Kohle bekommen, der schuldige dafür soll ich sein da ich die Vereinbarung immer noch nicht unterschrieben habe. Die Werkstatt klagt jetzt gegen mich.

Habe auf Anfrage bei der Garantie keine gescheite Stellungnahme von denen bekommen. Mercedes direkt hält sich raus. Wird also alles juristisch geklärt.

Die Garantie verweigert die Zahlung von knapp 4000€ und ich soll dafür aufkommen oder die Vereinbarung unterschreiben.
Mein Anwalt lacht sich jedes mal kaputt wenn ich ihm den aktuellen Stand durchgebe. Bin gespannt ob überhaupt irgendwas vom Gegneranwalt kommt der wird sicherlich auch den Kopf schütteln.

Zitat von Anatoli

Gehts du gerichtlich vor gegen die Vers. oder MB?
Oder wartest du bis einer von denen kommt?

Wenn die Vers. zahlen müsste aber das nicht machen will dann müsste man die doch verklagen

Ich warte bis etwas kommt, im Moment bin ich ja noch nicht geschädigt.

Also wenn ich die Werkstatt wäre würde ich die Garntiegesellschaft verklagen und nicht den zahlenden langjährigen Kunden.
Fakt ist das die nicht einfach die Zahlung verweigern dürfen. Ich habe meine 1100€ direkt nach Erhalt der Rechnung bezahlt, das Auto läuft Tip Top ohne Ölverbrauch. Ich und meine Werkstatt haben unsere Pflichten erfüllt. Die Unterschrift können sie sich aber in die Haare schmieren rechtens ist das definitiv nicht.

Zitat von Opah

wer hat den Werkstattauftrag zur Instandsetzung des Motors unterschrieben ??

Der Auftraggeber war natürlich ich. Unterschrieben haber ich nichts ausser das ich den Wagen wieder repariert erhalten habe.
Die Garantie hat ja ihr ok für die Reperatur gegeben. Die können ja jetzt nicht einfach machen was sie wollen.

Das MB tatenlos daneben steht und nichts dazu sagt, versteh ich überhaupt nicht denen geht wohl noch zu gut