Firmwareupdate Comand 2.0 - Ein kleines Problem.

Soooo... Langsam wird ein Schuh draus.

Ich hatte bei Bosch angefragt, ob es möglich wäre, ein Firmwareupdate einzuspielen, und was Es kosten würde.

Die Antwort:

Zitat

Sehr geehrter Herr Triesch,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Nach Rücksprache mit der Werkstatt können wir Ihnen folgendes Angebot für eine Reparatur unterbreiten.

Bei dem Reparaturangebot handelt es sich um einen Festpreis für ein Firmware Update.

Dabei wird nur das Update durchgeführt. Sollten wir weitere Fehler feststellen behalten wir uns vor einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

Reparaturpreis für ein Firmware Update: 100,00 € inkl. MwSt. sowie Rückversand von 5,00 € inkl. MwSt.

Die Werkstatt bietet einen 48h Service.

Eine Reparatur dauert incl. aller Versandzeiten ca. eine Woche.

Wenn Ihnen dieses Angebot zusagt können Sie das Gerät auf eigene Kosten (unfreie Pakete werden nicht angenommen) an folgende Adresse senden:

Automotive Aftermarket

Bosch-Electronic-Service

z.Hd. Herrn Menzel

Robert-Bosch-Str. 200

31139 Hildesheim

Bitte beachten Sie!!!

Aus abwicklungstechnischen Gründen ist eine Reparatur nur für in Deutschland ansässige Privatpersonen durchführbar.

Sind Sie außerhalb Deutschland ansässig, dann bitten wir Sie sich an Ihren autorisierten Fahrzeugservice oder an einen Bosch Car-Service in Ihrer Nähe zu wenden.

Die uns dann das Gerät auch aus dem Ausland zusenden können.

Den Bosch Car-Service in Ihrer Nähe finden Sie unter dem folgenden Link: http://www.boschcarservice.com

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Vincenzo Esposito

Automotive Aftermarket, Logistics (AA-TR/PAE-LOG1)

Robert Bosch GmbH | Postfach | 31132 Hildesheim | GERMANY | http://www.bosch.com/

Tel. +49(5121)49-5720 | Fax +49(711)811505-5334 |

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Auf Nachfrage über den Ablauf und der Bezahlung kam dann Das:

Zitat

Sehr geehrter Herr Triesch,

wenn Sie in Deutschland leben, ist der Ablauf wie folgt:

- Sie senden uns das Gerät und die neue CD-ROM, frei und gut verpackt an die u.g Adresse.

- In der Verpackung legen Sie bitte eine genaue Fehlerbeschreibung mit folgenden Informationen bei:

- Ihre Anschrift

- eine Telefon-Nr. unter der Sie tagsüber erreichbar sind, für eventuelle Rückfragen

- ggf. die Code-Nr. des Gerätes.

- Es wird Ihnen 1 Tag nach versenden der Ware die Rechnung separat per Post zugesandt.

- Auf der Rechnung finden Sie unsere Bankdaten wohin Sie dann den Rechnungsbetrag überweisen.

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Vincenzo Esposito

Automotive Aftermarket, Logistics (AA-TR/PAE-LOG1)

Robert Bosch GmbH | Postfach | 31132 Hildesheim | GERMANY | http://www.bosch.com/

Tel. +49(5121)49-5720 | Fax +49(711)811505-5334 |

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Somit werde ich das Gerät nächste Woche mal Ausbauen und auf die Reise schicken.

Ich halte Euch auf dem Laufenden...

Grüße...

Ich habe es endlich hinbekommen, dass Comand auszubauen und zu verpacken.

Morgen bzw gleich geht das Paket auf die Reise....

Grüße...

Heute ist das Comand zurück gekommen... Update wurde gemacht...

[Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/171207/oe9tkzpu.jpg]

Nur ist leider auf dem Weg zu Bosch, bei Bosch, oder auf dem Rückweg zu mir, ein kleines Malheur passiert.

Der eine Drehknopp ist schief, und der Andere ist arg eingedrückt.

[Blockierte Grafik: http://fs1.directupload.net/images/171207/y4bux4r8.jpg]

Nun wird wohl das Hin und Her losgehen, Wer was Schuld ist, und Wer nicht.

Hab ja sonst nix zu tun...

Hat sich also gelohnt die Aktion...

Grüße...

Ich hatte am selben Tag ne Mail geschickt, und habe gleich Antwort bekommen.
Mein Radio wird durch einen Paketdienst, von Denen beauftragt, abgeholt und repariert.

Glücklicherweise hatte ich für mein Archiv Bilder von dem Radio gemacht, bevor ich Es verpackt hatte.
Hatte somit "vorher" und "nachher" Bilder angehangen.

Gut das der Wagen erst nächstes Jahr zugelassen wird, sonst wäre ich richtig angefressen, mir meine Lieblingslieder während der Fahrt vorsingen zu müssen.

Aber das Radio ist noch nicht wieder eingebaut und läuft. Somit bleibt es spannend...

Grüße...

Juhuuu... Thema ist abgeschlossen...

Mittwoch wurde das Gerät von GLS, von Bosch beauftragt, abgeholt.
Heute kam Es mit GLS schon wieder zurück.

Das Radio ist repariert und funktioniert wunderbar.

Jetzt werden es doch schöne Weihnachten für mich.

Ich bin somit um eine Erfahrung reicher.

Grüße...