Diskussion zum Artikel Daimler Mobility verzeichnet signifikanten Anstieg der Kunden-Interaktionen über Online-Kanäle für Finanzierung und Leasing:
ZitatAngesichts der COVID-19 Pandemie und der damit einhergehenden Kontaktbeschränkungen verändern sich Kunden- und Serviceanforderungen. Menschen arbeiten im Home Office, lassen sich digital beraten oder bestellen online.